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特性要因図
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とくせいよういんず

Cause and effect diagrams, Fishbone diagrams, Ishikawa diagrams

定義
特定の結果(特性)の原因(要因)として考えられるものを全て調査し提示する目的で用いられる質改
善の手法のひとつ
解説
石川ダイアグラムまたは魚骨図とも呼ばれる 1).特性要因図は,要因と結果の関係および各要因間の
関係を視覚的に表示したものであり,ある結果に寄与していた可能性のある複数の要因を特定すること
ができる.厚生労働省による医療安全管理者の業務指針および養成のための研修プログラム作成指針で
は,令和 2 年度版に医療事故の事例分析の手法として追加された 2)
参考文献
1) World Health Organization.患者安全カリキュラムガイド 多職種版. (2011)
https://www.who.int/docs/default-source/patient-safety/9789241501958-
jpn.pdf?isAllowed=y&sequence=3
[アクセス日 2023.05.07]
2) 厚生労働省 医政局総務課 医療安全推進室.医療安全管理者の業務指針および養成のための研修プ
ログラム作成指針-医療安全管理者の質の向上のために- 令和 2 年 3 月
https://www.mhlw.go.jp/content/10800000/000613961.pdf[アクセス日 2023.05.07]

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