心理的安全性
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しんりてきあんぜんせい
Psychological safety
定義
率直に発言したり懸念や疑問やアイデアを話したりすることによる対人関係のリスクを，人々が安心し
て取れる環境のこと
解説
マサチューセッツ工科大学の Schein E と Bennis W が組織改革の不確実さと不安に対処出来るように
なるには，心理的安全性が必要と説き，後にハーバード大学の Edmondson A が，心理的安全性はグル
ープレベルの現象であることを提唱し，心理的安全性があればチームの学習行動が促され，パフォーマ
ンスも向上することを明らかにした．心理的安全性が高い状態とは，(1) 無知だと思われる不安
(Ignorant)，(2) 無能だと思われる不安(Incompetent)，(3) 邪魔をしていると思われる不安(Intrusive)，
(4) ネガティブだと思われる不安(Negative)という不安がない状態とされる．
参考文献
1) Edmondson AC(著)．野津智子(訳)．恐れのない組織．東京：英知出版 (2021) ．
2) Edmondson A. Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams. Administrative
Science Quarterly (1999) 44:350-383.
